Jak rychle dokážu reagovat na běžný IT problém?
U většiny běžných problémů reaguji do 24 hodin. Když jde o výpadek práce ve firmě nebo kritickou závadu, řeším věc prioritně podle situace.
FAQ a IT poradna
Odpovědi na časté otázky i reálné dotazy klientů
Na jednom místě najdete klasické FAQ, zveřejněné dotazy od lidí i možnost poslat vlastní otázku. Odpovídám osobně a zveřejňuji jen ty dotazy, které mohou pomoci i ostatním.
PC servis WiFi a sítě Firemní IT Technická podpora Software
Jak stránka funguje
Nejčastější otázky držím trvale ve FAQ. Dotazy od lidí nejdřív zkontroluji, odpovím a teprve potom je případně zveřejním bez osobních údajů.
Jednoduché obchodní dotazy můžu vyřešit rychle, ale technické problémy vždy posuzuji podle konkrétní situace.
Jednoduché obchodní dotazy můžu vyřešit rychle, ale technické problémy vždy posuzuji podle konkrétní situace.
FAQ
Nejčastější otázky před spoluprací
Stručné odpovědi na to, co klienti řeší nejčastěji ještě před prvním kontaktem.
Řeším podporu jen v Plzni, nebo i vzdáleně?
Osobně působím v Plzni a okolí. Vzdálenou podporu, správu firemního IT i konzultace k softwaru řeším online po celé České republice.
Pomohu i s dlouhodobou správou firemního IT?
Ano. Zajišťuji externí správu IT, správu firemní infrastruktury, technickou podporu, sítě, servery i průběžné konzultace pro malé a střední firmy.
Vyvíjím i vlastní software, nebo dělám jen servis?
Kromě IT služeb vyvíjím i vlastní software projekty CorSuite, CarSuite a FinSuite Desktop. Díky tomu umím propojit technickou podporu, web i firemní systém do jednoho funkčního řešení.
Můžu přes formulář poslat i konkrétní technický dotaz?
Ano. Dotaz můžete poslat i bez objednávky služby. Pokud bude odpověď užitečná i pro ostatní, zveřejním ji po anonymizaci v poradně.
Dotazy od lidí
Veřejné otázky a odpovědi
Tady se zobrazují dotazy, které mohou být užitečné i pro další návštěvníky.
Načítám dotazy…
Položit vlastní dotaz
Pošlete mi otázku k servisu, sítím, firemnímu IT nebo softwaru. Odpovím e-mailem a pokud bude dotaz užitečný i pro ostatní, můžu ho po anonymizaci zveřejnit v poradně.
Odpovědi připravuji osobně. Automatizace může pomoct jen s jednoduchým potvrzením přijetí nebo s obchodní orientací,
ale technické problémy, bezpečnost a konkrétní infrastrukturu vždy řeším individuálně.
Další krok
KidoSoft propojuje IT služby, podporu i software
Ať potřebujete opravit zařízení, stabilizovat firemní IT nebo posunout podnikání vlastním systémem, dává smysl začít jedním rozhovorem. Ozvu se osobně a navrhnu nejpraktičtější další krok.